配送政策

配送时间和地点限制

为了方便顾客购物，Vn.avironetwork.com 提供全国配送服务。胡志明市和河内地区的顾客，Vn.avironetwork.com 将在下单后 1-2 个工作日内送达订单。

对于郊区客户，订单将在 vn.avironework.com 收到订单后的 3-7 个工作日内送达。但是，在以下不可抗力情况下，送货时间可能会延长几个工作日：

2. 运费

关于运费，Vn.avironetwork.com 将使用物流公司的配送服务，运费将根据各物流公司的收费标准计算。Vn.avironetwork.com 的工作人员将在订单确认过程中告知客户具体的运费金额。

对于其他省份需要大批量采购的客户或批发客户，我们将使用货运代理公司的运输服务。运费将根据货运公司的收费标准或双方合同约定的方式计算。

3. 明确 Vn.avironetwork.com 和物流服务提供商在交付过程中提供货物单据方面的责任。

所有订单在发货前均由Vn.avironetwork.com精心包装密封。运输公司负责使用原包装运输货物，确保货物在运输过程中不会被打开或损坏。

每个订单包裹将包含以下信息：

为了确保您的货物安全，Vn.avironetwork.com 将在包裹内提供有效的财务发票或送货单（如有）。

承运人负责向客户提供这些货物的相关文件，并在主管国家管理机构要求时，在交付过程中提供这些文件。

4. 对运输过程中货物损坏的责任。

对于运输过程中损坏的商品，无论订单是由本公司自行发货还是由第三方物流公司发货，我们都将负责为客户解决问题。客户有权根据“换货退款”政策拒收商品并要求换货或退货。对于其他任何问题，我们将与物流合作伙伴协商解决，并根据本公司与第三方物流服务提供商之间的合作协议进行赔偿。

*注：如遇发货延迟，我们将及时通知客户，客户可以选择取消订单或继续等待。

对于 eSIM

使用 Aviro 的 eSIM 产品，客户下单并成功完成银行转账付款后，Aviro 的客户服务部门将确认订单，产品将在 Aviro 确认购买成功后 2 小时内发送到客户注册的电子邮件地址。

与实体 SIM 卡类似，如果出现任何问题影响交货时间，Aviro 将及时通知您，并可根据您的意愿灵活协助您取消订单。

笔记：